Versandrichtlinien

1. Versand von Gutscheinen

Physische Gutscheine werden nach Zahlungseingang an die angegebene Lieferadresse versendet.
Digitale Gutscheine werden per E-Mail oder über die vereinbarte Kontaktmöglichkeit verschickt.

2. Versanddauer

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei digitalen Gutscheinen erfolgt die Zustellung meist innerhalb von 24 Stunden.

3. Versandkosten

Eventuelle Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

4. Liefergebiet

Der Versand erfolgt aktuell innerhalb Deutschlands.

5. Haftung für Versand

Für Verzögerungen durch Versanddienstleister übernimmt Scratch By Lou keine Haftung.
Sollte eine Lieferung beschädigt oder nicht angekommen sein, bitten wir um schnellstmögliche Kontaktaufnahme.